HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và linh hoạt nhất, Nội Thất Phát Thành hỗ trợ quý khách đặt mua sản phẩm qua nhiều kênh khác nhau. Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 3 hình thức mua hàng đơn giản dưới đây:

Cách 1: Đặt hàng trực tiếp qua Zalo (Nhanh chóng & Được tư vấn trực tiếp)

Đây là kênh đặt hàng được ưu tiên nhất giúp quý khách nhận tư vấn kỹ thuật, gửi hình ảnh thực tế và thương lượng phương án giao hàng/lắp đặt nhanh nhất.

  • Bước 1: Liên hệ qua Zalo chính thức của Phát Thành:

    • Hotline/Zalo 1: 093.1900.120

    • Hotline/Zalo 2: 093.1900.122

    • (Hoặc nhấn vào biểu tượng Zalo góc dưới màn hình website).

  • Bước 2: Gửi mẫu sản phẩm quý khách quan tâm (hình ảnh, tên sản phẩm hoặc đường link trên website).

  • Bước 3: Chuyên viên tư vấn sẽ kiểm tra tồn kho, báo giá chi tiết, phí vận chuyển/lắp đặt (nếu có) và gửi hóa đơn xác nhận đơn hàng qua Zalo.

  • Bước 4: Quý khách xác nhận thông tin giao hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng) và chốt thời gian giao nhận.

Cách 2: Đặt hàng qua sàn Thương mại điện tử Shopee

Nếu quý khách muốn sử dụng các mã giảm giá, mã miễn phí vận chuyển hoặc chương trình tích điểm của sàn Shopee, quý khách có thể mua hàng trực tiếp tại Gian hàng chính hãng.

(Quý khách đặt đơn trên Shopee vui lòng áp dụng voucher giảm giá và miễn phí vận chuyển của shopee (nếu có). Giá niêm yết trên Shopee “có thể” sẽ cao hơn giá bán thực tế, nhưng lại được miễn phí vận chuyển của shopee -> vậy nên, quý khách vui lòng cân đối giá sau khi đặt đơn trên shopee và giá được nhân viên Phát Thành báo giá qua Zalo để được hưởng trọn vẹn ưu đãi nhất có thể.)

  • Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần mua và bấm “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.

  • Bước 3: Áp dụng các mã giảm giá (Voucher giảm giá của Shopee, Voucher của Shop, Mã miễn phí vận chuyển).

  • Bước 4: Kiểm tra địa chỉ nhận hàng, chọn phương thức thanh toán và bấm “Đặt hàng”.

Lưu ý: Đối với các sản phẩm nội thất cồng kềnh hoặc thiết bị cần lắp đặt tận nơi tại TP.HCM, quý khách nên nhắn tin cho shop qua Shopee/Zalo trước khi đặt hàng để được hỗ trợ phương án vận chuyển tối ưu nhất.

Cách 3: Đặt hàng trực tiếp trên Website

  • Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

    • Sử dụng thanh tìm kiếm ở đầu trang để nhập tên/mã sản phẩm.

    • Hoặc truy cập vào Danh mục sản phẩm (Bếp từ, Máy hút mùi, Thiết bị vệ sinh, Bồn cầu…).

  • Bước 2: Thêm vào giỏ hàng

    • Chọn số lượng cần mua và bấm nút “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”.

  • Bước 3: Điền thông tin giao hàng

    • Chuyển đến trang Thanh toán, điền đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng, Ghi chú đơn hàng (nếu có).

  • Bước 4: Chọn phương thức thanh toán & Hoàn tất

    • Chọn hình thức Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc Chuyển khoản ngân hàng.

    • Bấm “Đặt hàng”. Hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng và nhân viên Phát Thành sẽ gọi điện phản hồi xác nhận trong vòng 30 phút (trọng giờ làm việc).

*Lưu ý: đối với đơn hàng quý khách đặt trên website, quý khách vui lòng chủ động liên hệ Hotline/Zalo để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thông tin hỗ trợ đơn hàng

Trong quá trình đặt hàng nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, quý khách vui lòng liên hệ ngay bộ phận Chăm sóc khách hàng:

  • Công ty TNHH Xây dựng & Kinh doanh Phát Thành – MST: 0313792882

  • Địa chỉ Showroom: 319 – 323 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Hưng, Q. 7, TP. Hồ Chí Minh

  • Hotline/Zalo hỗ trợ: 093.1900.120 – 093.1900.122

  • Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (8:00 – 20:00) | Chủ nhật (8:00 – 17:00)